Términos del servicio
Bienvenido a Fernares Performance. Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos a través del sitio web www.fernaresperformance.com.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones.
1. Identificación del vendedor
Titular: Álvaro Arenas Fernández
NIF/CIF: 02575945Z
Domicilio: Calle Hernan Cortes numero 17 , Boadilla del Monte, Madrid
📧 Correo electrónico: fernaresperformance@gmail.com
🌐 Sitio web: www.fernaresperformance.com
2. Objeto
Estas condiciones regulan la venta de productos comercializados por Fernares Performance, incluyendo, entre otros:
- Nutrición deportiva
- Suplementación alimenticia
- Accesorios para HYROX
- Material de entrenamiento funcional
- Productos de recuperación muscular
- Equipamiento deportivo
3. Proceso de compra
Para realizar una compra el cliente deberá:
- Seleccionar los productos deseados.
- Añadirlos al carrito.
- Introducir los datos de envío y facturación.
- Elegir el método de pago.
- Confirmar el pedido.
Una vez realizado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
La confirmación del pedido no implica necesariamente la aceptación definitiva, ya que esta queda sujeta a la disponibilidad del producto.
4. Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si un producto no pudiera suministrarse después de haberse realizado el pedido, Fernares Performance informará al cliente y procederá al reembolso del importe abonado correspondiente al producto no disponible.
5. Precios
Todos los precios publicados en la tienda se muestran en euros (€).
Los precios podrán incluir o no los impuestos aplicables, según se indique durante el proceso de compra.
Los gastos de envío aparecerán desglosados antes de finalizar el pedido.
Fernares Performance se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
6. Métodos de pago
Aceptamos los métodos de pago disponibles en el momento de la compra, que podrán incluir:
- Tarjeta bancaria
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
- Shop Pay
- Otros métodos habilitados en la tienda
El pago deberá realizarse íntegramente antes del envío del pedido.
7. Envíos
Los pedidos serán preparados y enviados conforme a la Política de Envíos disponible en este sitio web.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Fernares Performance.
8. Derecho de desistimiento
El cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Las condiciones para ejercer este derecho se encuentran recogidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
9. Garantía
Todos los productos comercializados cuentan con la garantía legal aplicable conforme a la normativa vigente.
La garantía no cubrirá:
- Uso inadecuado.
- Desgaste por utilización normal.
- Daños ocasionados por golpes, caídas o manipulación incorrecta.
- Modificaciones realizadas por el cliente.
10. Suplementos alimenticios
Los productos de nutrición deportiva y suplementación comercializados por Fernares Performance son complementos alimenticios.
No deben utilizarse como sustitutos de una dieta equilibrada ni de un estilo de vida saludable.
Se recomienda:
- No superar la dosis diaria recomendada.
- Mantener fuera del alcance de los niños.
- Consultar con un profesional sanitario antes de consumir suplementos durante el embarazo, la lactancia o si se padece alguna enfermedad o se sigue un tratamiento médico.
La información facilitada en la tienda tiene carácter informativo y no sustituye el asesoramiento de un profesional sanitario.
11. Responsabilidad
Fernares Performance no será responsable de:
- Retrasos ocasionados por empresas de transporte.
- Fuerza mayor o circunstancias imprevisibles.
- Uso inadecuado de los productos.
- Daños derivados de un uso contrario a las instrucciones del fabricante.
La responsabilidad máxima de Fernares Performance quedará limitada al importe abonado por el cliente por el producto adquirido, salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, vídeos, gráficos y demás elementos, son propiedad de Fernares Performance o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.
13. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la legislación española vigente.
Toda la información relativa al tratamiento de datos personales puede consultarse en nuestra Política de Privacidad.
14. Modificación de las condiciones
Fernares Performance podrá modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento para adaptarlas a cambios legales, técnicos o comerciales.
Las modificaciones no afectarán a los pedidos realizados con anterioridad.
15. Legislación aplicable
Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa vigente.
16. Atención al cliente
Si tienes cualquier duda relacionada con tu pedido o con estas Condiciones Generales, puedes contactar con nosotros:
📧 Correo electrónico: fernaresperformance@gmail.com
📍 Dirección: Calle Hernan Cortes numero 17 , Boadilla del Monte, Madrid
🌐 Web: www.fernaresperformance.com
Nuestro compromiso
En Fernares Performance trabajamos para ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra segura, transparente y orientada al rendimiento deportivo. Nuestro objetivo es acompañarte en cada entrenamiento con un servicio fiable y una atención al cliente cercana. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💪